khóa đào tạo Xây Dựng Chuỗi Bán Lẻ Chuyên Nghiệp PTI





khóa học Xây dựng chuỗi bán lẻ là chương trình đào tạo thực chiến, giúp anh chị anh/chị học viên vận hành và tối ưu hóa hoạt động của chuỗi bán lẻ, CH kinh doanh của DN.


GIỚI THIỆU khóa học


Đối tượng tham gia



  • Giám đốc chuá»—i bán lẻ, đây là đối tượng thích hợp nhất.

  • quản lý #1 CH – store manager, học để phát triển nghề nghiệp – sau này quản lý 3-5 CH.

  • Chủ 01 cá»­a hàng – hiện tại chỉ có 1 cá»­a hàng, tÆ°Æ¡ng lai muốn phát triển thành má»™t chuá»—i.

  • quản lý cấp trung miền – của công ty đã có chuá»—i trên 20 CH, thường má»—i quản lý miền phụ trách 10 CH.

  • GĐ Ä‘iều hành – DN bán lẻ nhỏ, Phó TGĐ phụ trách chuá»—i cá»­a hàng của doanh nghiệp.


Mục tiêu nội dung :


Sau khi hoàn thành thành công nội dung này, anh/chị học viên có thể:




  • Nhận biết được năng lá»±c bản thân, kỹ năng tÆ° duy của mình còn thiếu gì so vá»›i yêu cầu công việc được giao.

  • Nhận biết được sức khoẻ của chuá»—i bán lẻ của mình. Cần làm gì để phát triển chuá»—i.

  • Biết được các yếu tố tác Ä‘á»™ng trá»±c tiếp đến doanh thu #1 CH, #1 chuá»—i . Từ đó lập được kế hoạch kinh doanh tuần, tháng, quý, năm.

  • Điều hành chuá»—i hàng ngày dá»±a trên các chỉ số được tính toán từ phần mềm bán lẻ. Không dá»±a trên suy nghÄ© chủ quan cá nhân.

  • Biết các bÆ°á»›c gia tăng khách hàng má»›i cho CH. Lập kế hoạch gia tăng khách hàng má»›i hiệu quả.

  • Điều hành được nhân viên – Ä‘Æ°a ra được công thức tăng số lượng sản phẩm/ bill và giá trị bill.

  • Nâng cao trải nghiệm khách hàng, sá»± hài lòng và gia tăng khách hàng trung thành vá»›i chuá»—i bán lẻ.

  • Có phÆ°Æ¡ng pháp tuyển dụng và coaching Ä‘á»™i ngÅ©, đảm bảo Ä‘á»™i ngÅ© nhân viên thá»±c thi được các yêu cầu từ quản lý.


Chính sách dành cho anh/chị học viên khi đăng ký đồng thời #2 – #3 khóa học của Tiến sỹ Đào Xuân KhÆ°Æ¡ng



  • Má»™t: Được tặng hai cuốn sách do TS. Đào Xuân KhÆ°Æ¡ng đã xuất bản: “Mô hình phân phối bán lẻ” và ” Chất lượng dịch vụ trong bán lẻ”

  • Hai: Nếu HV đăng ký đồng thời 2 khóa học sẽ được giảm 1.000.000 vnÄ‘/ khóa (tổng 2.000.000 vnÄ‘).

  • Ba: Nếu học viên đăng ký đồng thời 3 khóa học sẽ được giảm 01.000.000 vnÄ‘/ khóa (tổng 03.000.000 vnÄ‘).

  • Đặc biệt, nếu học cả 03 khoá do Tiến sỹ KhÆ°Æ¡ng dạy, học viên được tặng 01 giờ tÆ° vấn trá»±c tiếp 1:1 vá»›i TS. Đào Xuân KhÆ°Æ¡ng về áp dụng chÆ°Æ¡ng trình #3 khoá đã học vào thá»±c tiá»…n – giá trị #1 giờ tÆ° vấn là #3.500.000 VNĐ.


nội dung khóa học




























































TT HỌC PHẦN nội dung
1 Nhà quản lý cấp trung chuỗi cửa hàngbán lẻ thành công

(Bạn là ai – bạn Ä‘i về đâu)




  • 03 năng lá»±c cần có quản lý chuá»—i CH bán lẻ

  • 4 vai trò người quản lý chuá»—i – mô hình PDCA

  • 6 cấp Ä‘á»™ tÆ° duy – Ä‘iều hành kinh doanh chuá»—i


hai Duy trì một cửa hàng hayphát triển chuỗi cửa hàng

(Tư duy chiến lược của bạn)




  • 8 loại hình bán lẻ bạn có thể lá»±a chọn

  • 4 cấp Ä‘á»™ quản lý cấp trung chuá»—i CH bán lẻ – Kap Model

  • Nhận diện & giải pháp để phát triển thành chuá»—i


03 6 yếu tố quyết địnhdoanh số CH bán lẻ

(Cửa hàng của bạn là gì)




  • Địa Ä‘iểm CH

  • Lá»±a chọn hàng hoá

  • Định giá bán lẻ

  • Thông tin người tiêu dùng

  • Thiết kế – TrÆ°ng bày cá»­a hàng

  • Dịch vụ khách hàng


4 Điều hành chuỗi cửa hàngbán lẻ hàng ngày

(Bạn điều hành như thế nào)




  • Xây dá»±ng bá»™ chỉ số Ä‘iều hành – KPI bán lẻ

  • Phân tích định tính và định lượng: KPI và SWOT

  • Giải pháp gia tăng doanh số – Ä‘iều hành hàng ngày


5 Gia tăng khách hàng mớidành cho chuỗi cửa hàng

(Bạn ngồi đợi hay chủ động)




  • Mô hình 5 nhất – gia tăng nhận biết cá»­a hàng

  • Công thức lôi kéo khách hàng đến CH – CBB

  • Xây dá»±ng kế hoạch hành Ä‘á»™ng gia tăng khách hàng


6 Gia tăng số lượng bill và giátrị bill của khách hàng

(Nhân viên của bạn làm gì)




  • Mô hình gia tăng giá trị và giảm chi phí cho khách hàng

  • Áp dụng FABE để bán sản phẩm giá cao

  • Thá»±c hành tÆ° vấn FSF và làm shelf talker tại CH



 


7 Nâng cao chất lượng dịch vụtại cửa hàng bán lẻ

(Cửa hàng bạn có khác biệt)




  • Sá»± hài lòng của khách hàng và gia tăng doanh thu

  • Công thức mang lại sá»± hài lòng của khách hàng

  • 5 yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ – Para Model


8 Bản đồ trải nghiệm kháchhàng và gia tăng khách hàng

trung thành



(Bạn có hiểu trải nghiệm



của khách hàng)




  • #3 năng lá»±c cần có quản lý chuá»—i cá»­a hàng bán lẻ

  • 4 vai trò người quản lý cấp trung chuá»—i – mô hình PDCA

  • 6 cấp Ä‘á»™ tÆ° duy – Ä‘iều hành kinh doanh chuá»—i


9 Xây dựng đội ngũ nhân viênbán lẻ

(Tuyển có kinh nghiệm hay



tự đào tạo)




  • Khách hàng tá»± mua sắm hay cần nhân viên tÆ° vấn

  • Phỏng vấn theo công thức tìm kiếm STAR

  • Kèm cặp tại cá»­a hàng theo mô hình EDAC


10

(*)


Phát triển đội ngũ quản lý cấp trung chuỗi CH

(Bạn đối mặt với sự thay đổi)




  • Bán lẻ – là chấp nhận hay dẫn dắt sá»± thay đổi

  • Giữ chân quản lý CH bằng 5 cấp Ä‘á»™ Ä‘á»™ng cÆ¡

  • Dẫn dắt Ä‘á»™i ngÅ© quản lý cấp trung cá»­a hàng – 5 cấp Ä‘á»™ lãnh đạo



Lịch khai giảng tại TP.HCM


Địa điểm tổ chức khóa đào tạo Giám đốc Xây dựng chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp tại HCM : Tầng #1, Tòa nhà Rivera Park, Số 7/28 Đường Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh (Xem bản đồ)























khóa học THỜI LƯỢNG NGÀY KHAI GIẢNG NGÀY kết thúc THỨ THỜI GIAN
Giám đốc chuá»—i bán lẻ chuyên nghiệp 08 buổi 26/12/2020 10/01/2021 Thứ 7, Chủ Nhật Sáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30



Lịch khai giảng tại HN


Địa điểm tổ chức khóa đào tạo Giám đốc Xây dựng chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp tại Hà Nội : Tầng 14, Tòa nhà Sông Đà, Đường Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội (Xem bản đồ)























khóa học THỜI LƯỢNG NGÀY KHAI GIẢNG NGÀY hoàn thành THỨ THỜI GIAN
Giám đốc chuá»—i bán lẻ chuyên nghiệp 10 buổi 21/11/2020 05/12/2020 Thứ 7, Chủ Nhật Sáng: 8h30 xây dá»±ng chuá»—i bán lẻ – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *